Здравствуйте, очень признательны, что нашли время прочитать наш регламент работы:
- Мы работаем только на WordPress, это самая популярная CMS для создания сайтов — простая, универсальная, бесплатная. Мы не занимаемся разовыми доработками или местным ремонтом, обращаясь к нам — Вы должны понимать, что копия Вашего сайта так или иначе будет воссоздана занового на платформе WordPress. Внешне сайты могут быть очень похожи.
- Основная часть диалогов проходит исключительно в переписке онлайн, это может быть переписка WhatsApp, Telegram или личный кабинет lk.smalta.net в качестве комментариев к задачам и создание новых задач. Все проекты, задачи, документооборот, поддержка и оплата услуг производится исключительно через личный кабинет.
- Мы работаем на CRM системе smalta.org, это часть нашего личного кабинета. Мы готовы внедрить для своих клиентов процессы автоматизации бизнеса, такие как лиды, тикеты, документы, ведение клиентской базы и тп. Все услуги выполняются под ключ, дополнительно есть возможность подключить свой домен — например lk.domain.com или сделать мобильное приложения (Android\iOS) для Ваших клиентов.
- Мы работаем с 2007 года на одном единственном домене smalta.net, но для CRM системы и создания бесплатных поддоменов — оформили второй домен smalta.org Остерегайтесь подделок.
- CRM система smalta.org работает на популярном MVC фреймворке с открытым исходным кодом CodeIgniter, включает в себя решения для Российского рынка, организована SaaS-версия на неограниченное количество пользователей.
- Мастерская Смальта оказывает поддержку для всех своих клиентов без срока давности — пожалуйста зарегистрируйтесь в личном кабинете компании или свяжитесь с нами любым удобным способом, что бы решить любые задачи.