Пользовательское соглашение

1.1. Соглашение определяет правила использования сайта, личных кабинетов и сервисов «Мастерской Смальта®».

1.2. Используя сайт и сервисы, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы принимаете условия Соглашения.

1.3. Для платных услуг приоритет имеют условия Публичной оферты. При противоречиях применяются условия Оферты.

1.4. Термины применяются в значениях, указанных в Публичной оферте и связанных документах.

2.1. Акцептом Соглашения признаются следующие действия:

• Посещение сайта и использование функционала кабинетов
• Регистрация и/или вход в личный кабинет
• Проставление согласия при оформлении заказа
• Отправка форм, тикетов и обращений
• Запрос счёта и/или оплата услуг

2.2. Если вы не согласны с условиями, воздержитесь от использования сайта и оформления заказов.

2.3. Продолжение использования после изменений означает принятие новой редакции.

3.1. Вы обязаны указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.

3.2. Храните логин и пароль в тайне, используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.

3.3. Все действия из вашего кабинета считаются совершёнными вами или уполномоченным лицом.

3.4. При подозрении на компрометацию незамедлительно смените пароль и уведомите поддержку.

3.5. При обращении указывайте идентификатор учётной записи для корректной обработки запроса.

4.1. «Мастерская Смальта®/™» — зарегистрированное средство индивидуализации (товарный знак № 712307).

4.2. Использование товарного знака без разрешения запрещено, включая:

• Регистрацию сходных доменных имён и аккаунтов
• Использование в рекламе и мета-тегах
• Создание ложного впечатления аффилированности
• Использование логотипов и фирменного стиля

4.3. Авторизованные партнёры могут использовать обозначения в рамках партнёрского договора.

4.4. Допустимы добросовестные справочные упоминания с указанием источника.

4.5. При нарушении прав применяются меры защиты вплоть до судебного преследования.

5.1. Запрещены следующие действия:

• Нарушение законодательства РФ и прав третьих лиц
• Размещение противоправного, вредоносного или клеветнического контента
• Вмешательство в работу сервисов и инфраструктуры
• Сканирование уязвимостей и обход систем защиты
• Спам-рассылки без согласия адресатов
• DDoS-атаки и иные вредоносные действия
• Нарушение авторских и смежных прав
• Выдача себя за другое лицо или организацию

5.2. Запрещено использование демо-среды как боевой, снятие паролей и отключение средств защиты.

5.3. При нарушении AUP применяются меры вплоть до блокировки доступа и удаления контента.

6.1. Передавая материалы, вы гарантируете наличие прав и предоставляете лицензию на использование в рамках оказания услуг.

6.2. Восстановление по веб-архиву выполняется при условии законности использования материалов-источников.

6.3. Ответственность за правомерность предоставленных материалов несёт заказчик.

6.4. По умолчанию проекты не публикуются в портфолио без письменного согласия заказчика.

6.5. Сообщения о нарушении прав направляются на legal@smalta.net с подтверждающими материалами.

7.1. Основные каналы связи: личный кабинет, система тикетов, электронная почта.

7.2. Сервисные уведомления направляются на контакты, указанные в учётной записи.

7.3. Маркетинговые сообщения отправляются только при наличии отдельного согласия.

7.4. Критические инциденты допускают уведомление по телефону с последующей фиксацией в тикете.

7.5. Ответственность за актуальность контактных данных несёт пользователь.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

8.2. Действует режим NDA: доступы, исходные коды, переписка и документы конфиденциальны.

8.3. Данные и резервные копии размещаются на серверах в РФ.

8.4. После завершения работ рекомендуется сменить все выданные доступы.

8.5. Исполнитель может сохранять технические токены в зашифрованном виде для поддержки.

9.1. Сервисы предоставляются «как есть» в пределах согласованных работ.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу третьих сервисов и последствия вмешательства третьих лиц.

9.3. Упущенная выгода не возмещается.

9.4. Ответственность ограничивается стоимостью соответствующей услуги.

9.5. Форс-мажор освобождает стороны от ответственности на период действия обстоятельств.

10.1. Досудебный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10.2. Споры подлежат рассмотрению по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

10.4. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на /kontur/terms/.

10.5. Изменения вступают в силу через 2 рабочих дня после публикации.

11.1. Исполнитель: ИП Алексеев Александр Сергеевич. Свидетельство о гос. регистрации: 33 № 001423792 от 11.07.2007 г.; ИНН: 333411310227; ОГРНИП: 307333419200050.

11.2. Контакты: Тел.: +7 (4922) 49-42-22, +7-910-099-99-59 (WhatsApp); E-mail: legal@smalta.net

11.3. Банковские реквизиты (АО КБ «Модульбанк»): МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК», г. Москва; БИК: 044525092; Р/с: 4080 2810 7700 1006 1466; Корр. счёт: 3010 1810 6452 5000 0092.

11.4. Товарный знак: № 712307 от 17.09.2018 г. (МКТУ 42 — создание и техобслуживание веб-сайтов).